随着政府放宽限制后，TNB也逐步恢复各项服务，像是电费读表服务，让住宅用户可以接获实际的电费单，而不再是使用预算方式（Bil Anggaran）。
还未收到实际电费单，可拨电或电邮至TNB！
不过若用户至今仍然收到预计读表（Bil Anggaran），而不是实际读表（Bil Sebenar）的电费单的话，可以联系TNB，要求该公司派人上门抄写电表。用户可拨打国能关怀热线（TNB CareLine）：1-300-88-5454 预约安排抄表员到住所抄写电表。
除了拨电外，用户也可自行抄写电表或是拍摄电表的照片发送至国能的Email：tnbcareline@tnb.com.my 。实际的电费单将会在之后发出到用户家中！
更多详情或有疑问，可向国能（TNB)查询！
