进行修电表记录 ‧ 国能7月电费单迟发

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图:www.freemalaysiatoday.com

针对7月电费单迟迟未发出的课题,国能表示,由於该公司於7月6日至7月21日进行维修电表记录,导致记录电表数据迟缓。

国能指出,用户会在上述日期後接获电费单。此外,用户也可下载“我的国能”(myTNB)应用程式及通过网址https://www.mytnb.com.my/登记,以查阅本身的电费。

不少国能用户就迟迟未收到7月份的电费单而在国能脸书专页(TNB Careline)投诉及要求国能解释。国能也於昨日在脸书回应。

国能解释,超过一个月的电费单,将会根据标准的电费机制来计算,即用电量0至200千瓦特的收费维持在21.8仙,201至300千瓦特的收费维持在33.4仙,用电量301千瓦特至600千瓦特的收费维持在51.6仙,而用电量601千瓦特至900瓦特的收费则维持在54.6仙。

更新户头号码

国能也在脸书专页上透露,配合系统的提升,用户的户头号码也从原有的14位数变成12位数,过渡期为两个月。届满後,用户必须使用新的户头号码。国能也提醒通过网上银行缴付账单的用户,在“My Favourite”栏目里更新户头号码。

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新闻来源:星洲日报

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