近日盛传大马护照严重短缺，若需要更新护照则需再等待6个月时间的传闻，柔佛移民局局长罗海丝驳斥有关传言，同时表示有关传言乃是子虚乌有。
根据《东方日报》的报道，柔佛移民局局长罗海丝驳斥了更新护照需要等6个月时间的说法，并呼吁民众勿听信有关传言。
护照存库充裕
他表示，不管是城市转型中心抑或实达热带內政部大厦的护照库存都相当充裕，每天可更新大约700本护照，最高峰时期也曾更新大约1000本的护照，因此他相信移民局的官员，会尽力协助民眾办理更新护照的手续。
移民局：正提升系统 · 每日限量发号码
另外，根据《星洲日报》的报道，移民局目前正在提升护照系统，故频频出现系统断线的情况，欲更新或申请新护照的民众必须提早到移民局排队，以在系统进行提升前获得每日有限量的号码。
这项过渡期长达6个月，移民局将保证护照供应充足。
移民局总监拿督斯里沙奇表示，有关当局正在提升新的护照功能，包括添加更多的安全措施，而这些新护照必须经过多次的测试，以确保它们符合国际安全标准及使用时不容易损坏。
“这个新版本（护照）需要过渡期，我们要确保新的护照是近乎完美。合理的过渡期是6个月，我们将保证护照供应充足。”
先拨电移民局查询
吉隆坡大使路移民局官员哈菲兹坦言，不清楚其他移民局分行是否也面临相同的情况，因此建议民众前往更新或申请护照前，先拨电至相关的移民局分行查询是否出现系统故障，才决定是否要前往更新或申请护照。
民众受促在8时前抵达移民局以索取号码
哈菲兹也建议，民众必须在8时前就抵达移民局索取号码，才有望在当天更新或申请护照。
他也表示，并未接获护照短缺的消息，民众无法申请或更新护照主要是因为系统故障。
“我不能确定一天能派出多少个号码，但只要系统没有出现断线，民众都能索取号码进行更新或申请新护照，并在当天立即取得新的护照。”
